{{config.facilitator}}换电用户协议
版本及生效日期
生效日期：【2021-09-24】
最近更新和发布日期：【2021-09-24】
重要提示：
《换电站用户协议》（以下简称“本协议”）由{{config.powerProtocol}}与您（以下或称“用户”）就换电站管理服务平台（包括PC端、移动端及应用程序）等相关事宜共同签订。本协议一经订立，将在您与我们之间具有合同效力。我们郑重提示您，请您审慎阅读并充分理解本协议全部条款。当您勾选或点击“同意”本协议，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束，您具有获取换电站平台服务、下单换电支付、积分等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。如您不同意本协议，请立即停止注册或使用我们的服务。
一、账户注册
换电站服务管理平台运用自己的操作系统通过平台为您提供各项换电站管理服务。考虑到平台产品服务的重要性，您在使用换电站服务管理平台时可能需要注册一个账户或者通过第三方平台账号登录。
1． 账户注册条件：
（1） 您应为成年人（即18周岁以上）、法人或其他组织，且具有完全民事行为能力；
（2） 如您不符合上述条件，请您立即停止注册或使用我们的服务，否则我们有权随时暂停或终止您的用户资格。
3.完成注册：
（1） 您应当按照注册页面的提示，提供真实、完整、准确的信息，您不得使用他人的信息注册账户或向我们提供其他的虚假信息。
（2） 换电站账户的所有权归我们所有，您完成申请注册后，仅获得账户的使用权。
4. 信息真实性保证：
（1） 如发现您以虚假或不实信息骗取注册，我们有权不经通知单方采取限期改正、删除资料、限制或暂停使用、冻结或注销账户并终止对您提供部分或全部服务等措施。
（2） 您应及时更正不实信息，更新、完善您的相关信息。
（3） 如您未及时更正、更新信息导致我们无法按协议约定向您提供服务，或导致您在使用我们产品或服务过程中产生任何损失，应由您自行承担。
（4） 我们对以上原因造成的服务暂停、终止不承担任何责任，您应当承担一切不利后果。如因此给我们造成损失的，您应当承担相应的责任。
二、 账户安全及使用规范
1．您注册成功后，我们为您开通一个账户，作为您使用换电站服务管理平台的唯一身份标识。登录账户时，您可以使用您提供或确认的用户名、手机号码或换电站服务管理平台支持的其他方式进行登录，但在登录时您必须输入您设定并保管的账户密码。为保护您的权益，您在设定账户的密码时，请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。
2．您应当妥善保管自己的账号、密码及其他有效识别信息。因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或账号和密码被窃取、篡改等导致的一切损失，由您自行承担。您须对使用账号、密码所采取的一切行为负责，我们不承担任何责任。如您发现账号、密码被他人冒用或盗用，请立即以有效方式通知我们，要求我们暂停服务。我们在采取行动的合理期限内，不对您的损失承担任何责任。
3．换电站服务管理平台只允许每位用户使用一个换电站服务管理平台账户。如有证据证明或换电站服务管理平台有理由相信您存在注册或使用多个换电站服务管理平台账户的情形，我们有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给换电站及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
4．您可以为您的账户设定昵称，但该昵称不得侵犯他人合法权益。如换电站服务管理平台认为您设定的昵称涉嫌侵犯他人合法权益的，我们有权终止为您提供服务，并注销您的昵称。若您不再是换电站服务管理平台的注册用户，对于您的原注册账户的昵称，换电站服务管理平台可以将其开放给任意注册用户。
5．您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。如因您将账号、密码以及部分或全部的账户权益转让、出售、出租、出借或分享给他人，导致侵犯或可能侵犯我们的合法权益或者第三方的个人信息、隐私权等其他合法权益，我们有权不经通知而限制、冻结、注销您的账户，暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务，且无需对为此承担任何责任。
6．鉴于服务的特殊性，换电站无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并获得换电站服务管理平台所提供的各类服务，所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为，换电站服务管理平台将不承担因此而产生的任何责任。
7．请您在申请注销手机号，或者手机号因其他原因被注销的时候，及时更新换电站平台账号绑定的手机号。如因您不及时更新账号绑定的手机号而导致用户数据泄露或其他个人权益受损，我们不承担任何责任。
8．
如果您在使用换电站服务时不能履行和遵守协议中的规定，为维护我们的形象、荣誉、安全，我们有权封闭您的账号，同时保留依法追究您的法律责任的权利，我们在换电站的系统中的记录有可能作为您违反法律和本协议的证据。
9．如您向我们提出账户注销申请，当您的账户符合以下条件，经我们审核通过即可注销账户：
（1） 账户处于正常状态，不涉及任何纠纷或争议（包括投诉举报或被投诉举报），且未被有权机关采取限制措施；
（2） 账户内无未完成的交易；
（3） 账户内不存在其他未了结的权利义务（即账户内无余额且无任何尚未到期服务或权益）或因注销账户而产生纠纷的情况；
（4） 其他可能影响账户注销的情况。
您已充分理解并同意，账户注销后，您将无法再继续使用换电站服务管理平台提供的服务，不再拥有账户相关的权益。法定期限届满后，账户相关的内容或数据将被删除或匿名化，且无法恢复。
10．如您存在如下情形，我们可以通过注销您的账户的方式单方解除本协议：
（1）在您违反本协议相关规定时，换电站服务管理平台有权暂停或终止向该用户提供服务。如您在换电站服务管理平台暂停或终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为换电站服务管理平台用户的，则换电站服务管理平台有权再次暂停或终止向您提供服务；
（2） 一经发现您的注册信息中的内容是虚假的，换电站服务管理平台即有权终止向您提供服务；
（3）本协议修改或更新时，如您表示不愿接受新的服务协议的，换电站服务管理平台有权终止向该用户提供服务；
（4） 您的行为违反法律规定或本协议的约定；
（5） 基于法律规定或国家有权的机关的要求；
（6） 换电站服务管理平台认为需终止提供服务的其他情况。
三、服务内容
1. 换电站服务管理平台的具体内容根据实际情况提供, 包括换电站搜索、预约换电、收藏换电站、换电支付、积分、充值、卡卷、账单相关应用等服务。
2．换电站服务管理平台是以收费方式提供服务的，您要购买、充值、在线支付后才能使用。我们会在相关页面上做明确的提示，请您在下单前，仔细确认所购服务的种类、服务名称、价格、数量等订单信息。如您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的换电服务。
3．您理解，我们仅提供换电站相关服务，除此之外所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由您自行负担。
四、 订单生效规则
1．当您下订单时，请您仔细确认所选换电站、支付方式等信息。您提交订单即表示对订单中所确认换电站、支付方式等信息的准确性负责。如果因为您选择有误，由此造成的损失需由您自行承担。
2．您理解并认可换电站管理平台上的订单成立规则：
换电站管理平台上展示换电站的信息（如换电站地址、预约信息、积分、充值、卡卷、账单等）。当您通过换电站管理平台预约，并进行换电，支付换电，即视为您向我们发出了购买订单的要约。
3．您有权在下列情况下，取消订单：
（1） 经与我们协商达成一致的；
（2）我们对您的订单做出承诺之前；
（3）换电站管理平台上公布的换电站价格发生变化或错误，您在换电站支付之前通知我们。
4．换电站在下列情况下，可以取消您的订单：
（1） 经与您协商达成一致的；
（2） 换电站管理平台上显示的商品信息明显错误或不能换电的；
（3） 换电站故障，您不能继续换电；
（4）因不可抗力、换电站管理平台系统发生故障或遭受第三方攻击，及其他换电站管理平台无法控制的情形，根据换电站管理平台判断需要取消您的订单的；
（5）经换电站管理平台判断，您的订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形；
（6） 按换电站管理平台已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，可取消您的订单的其他情形。
五、换电站信息
1．换电站管理平台上的信息随时有可能发生变动，换电站管理平台对此不作特别通知。如您发现信息错误或有疑问的，请在第一时间告知我们，并中止提交该订单。
2.我们可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更。我们通过线上提供的产品或服务价格随时可能变更，我们不对产品或服务的降价或促销提供价格保护或退款。
3.我们将尽最大努力确保您所选换电站价格与网站公布的价格一致，尽管如此，由于价格设置、文字描述、配图等错误及不可预见的系统故障等情形，可能出现价格误差，从而导致订单因重大误解或显失公平而无法履行的情况。若出现上述情形，建议您直接联系我们解决。
4.如果发生了意外情况，您提交订单后，由于我们提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成价格变化，您可以通知我们或委托换电站管理平台为您取消订单。
六、支付
1．您在平台上成功提交订单即视为同意按该订单信息向我们全额支付金额；
2．您可以选择微信、支付宝等方式进行在线支付，或选择在平台上预缴足额费用，我们审核、产生订单时会自动扣除相应金额。
七、用户权利与义务
1．您有权根据本协议的约定，进行预约换电、充值与换电、参加积分和卡卷活动、查询账单等有关活动以及其他使用服务。
2．您保证在换电站管理平台遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则，不扰乱换电站管理平台交易的正常秩序，因此您将不会实施以下任一行为。
（1）以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非换电站管理平台认可的方式访问或登录换电站管理平台网站；
（2）通过任何方式对换电站管理平台造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷；
（3）通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账号或终端设备；
（4）冒换电站管理平台工作人员欺骗其他用户；
（5）下单换电后无正当理由拒不付款；
（6） 通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息；
（7） 协助他人获取不正当利益；教唆他人从事本协议所禁止的行为；
（8）换电站管理平台其他规则规定的不当行为。
3．本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：
（1） 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
（2）不得利用换电站管理平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（3）不得干扰换电站管理平台的正常运营秩序，不得侵入换电站管理平台及国家计算机信息系统；
4．除本协议或另有约定外，您理解并保证不利用在换电站管理平台注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经换电站管理平台许可的行为，包括但不仅限于以下行为：
（1）您账户内的任何换电站管理平台优惠信息（包括但不限于积分、返利、优惠卡券），由换电站管理平台享有解释权和修改权，您仅享有在换电站管理平台换电时的使用权，严禁转卖换电站管理平台账户、积分、返利、优惠卡券或其他类型的优惠券，或利用换电站管理平台账户进行其他经营性行为等；
（2）恶意利用技术手段或其他方式，为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为，影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响换电站管理平台正常营业秩序的行为；
（3） 以再销售或商业使用为目的，对换电站管理平台服务进行购买的（与换电站管理平台另有合同约定的除外）；
（4）换电站管理平台相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为；
（5） 其他影响换电站管理平台对用户账户正常管理秩序的行为。
5．您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则换电站管理平台有权采取措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关处理。
6．若您未遵守以上规定的，换电站管理平台有权做出独立判断并采取暂停或注销您的账号、冻结账号内余额、取消相应交易订单、停止使用换电站等措施。
八、换电站管理平台的权利和义务
1．换电站管理平台有义务在现有技术的基础上维护整个网站的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的换电活动得以顺利进行。
2．您理解并同意，因网上交易平台的特殊性，换电站管理平台没有义务对您使用换电站管理平台交易服务的过程及行为进行事前及实时审查。但您在换电站管理平台上有下列行为的，换电站管理平台可根据普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断，并有权做出相应处理，而无须事先取得您的同意：
（1）
如您的注册信息或支付换电站行为中存在任何问题的，我们有权对您的注册信息及支付换电站行为进行查阅，有权向您发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理；
（2）
您违反本协议或换电站管理平台任何规则或有违反法律法规和地方规章的行为的，我们有权删除其信息，禁止您发言，限制您支付换电，注销您的账户并按照相关法律规定向相关国家主管部门进行披露；
（3） 如您在换电站管理平台网站进行下列行为，我们有权对您采取删除其信息、禁止您发言、限制您支付换电、冻结或注销用户账户等限制性措施：包括：
a) 发布或以电子邮件或以其他方式传输存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息；
b)
进行与网上交易无关或并非以交易为目的的活动，试图扰乱正常交易秩序；将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送；
c) 干扰或破坏换电站管理平台网站和服务或与换电站管理平台网站和服务相连的服务器和网络；
d) 发布其他违反公共利益或可能严重损害换电站管理平台网站和其他用户合法利益的信息。
3．您理解并同意，当您涉嫌侵犯他人合法权益，我们有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，在必要时可向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。
4．您理解并同意，当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人的投诉，调查您在换电站管理平台网站上的相关行为时，换电站管理平台有义务予以配合，并将所掌握的信息提供给上述国家机关。
5．换电站管理平台有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示您登记或发布在换电站管理平台网站上的各类信息，或制作其衍生作品，或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入换电站管理平台网站其他作品内。
6．在法律法规所允许的限度内，因使用换电站管理平台服务而引起的任何损害或经济损失，换电站管理平台承担的全部责任均不超过就用户所交易的与该索赔有关的所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的账户被注销后仍继续有效。
7．换电站管理平台仅限在“按现状”和“按现有”的基础上，向您提供全部的信息、内容、产品（包括软件）和服务。除非另有明确的书面说明，我们不对其包含在换电站管理平台上的信息、内容、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的担保。
8．不论在任何情况下，我们均不对由于互联网设备正常维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。
9．我们不担保所包含的或以其它方式通过平台提供给您的全部信息、内容、产品(包括软件)和服务、其服务器或从换电站管理平台系统发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成分。
九、数据保护
我们重视对用户信息的保护。《换电站隐私政策》呈现了我们将如何收集、使用、保存、共享及保护您的信息，详情请参阅《换电站隐私政策》。
十、风险自担
1.
我们将按现有技术水平，尽力保障平台服务的正确、持续、及时和安全，但我们对无法合理预知和不可控制的意外风险（如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击，设备、系统、硬件软件和通信线路故障、自然灾害等）、产品技术瑕疵、服务的稳定性以及由此产生的任何损失或损害不作任何形式的保证，亦不负任何赔偿责任，但法律另有规定的除外。
2. 我们的产品或服务可能会不时提供更新，您可以自主选择是否接受更新；如果您选择不更新，我们不保证向您提供最新的服务，由此可能带来的任何损失由您自行承担。
3. 在适用法律允许的范围内，我们有权随时自行决定暂停、终止、修改服务，或对部分用户暂停、终止、修改服务，且毋须另行通知。
4.
我们可能会包含至第三方平台或应用的链接，我们提供该等链接的目的仅在于向您提供方便，我们对此不作任何保证，亦不代表我们对该等第三方、其产品及服务的任何推荐、支持或授权，您应当自行甄别并自担风险。您在使用上述第三方的任何产品和服务时，应当了解并接受该等第三方的条款和规则。
5. 因您自身的原因导致的任何损失或责任，由您自行负责，我们不承担责任。我们不承担责任的情形包括但不限于：
（1） 您未按照本协议或我们不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
（2） 您未向我们提供正确的联络方式，未能及时收到我们相关通知导致的任何损失或责任；
（3） 其他因您自身原因导致的任何损失或责任。
十一、知识产权的保护
1.我们向您提供服务过程中使用的所有内容，包括但不限于任何文字、图像、视频、图表、软件、算法及其他材料均为我们或其他特别注明的权利人所有。我们及相应权利人并未通过本协议授予您对上述信息和内容的任何其他权利。除非经相应权利人事先书面同意，您不得以任何形式向任何第三方公开发表、传输、复制或以其他方式使用我们提供的部分或全部信息，不得更改、虚化或删除任何署名、商标、版权标识和/或其他权利声明。
2.尊重知识产权是您应尽的义务，如您有违反，造成我们或相应权利人损失的，您需要承担损害赔偿责任。
十二、关于未成年人的使用
我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），在提供产品或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人（即未满18周岁），请不要使用我们的产品。
十三、其他
1. 如本协议中的任何条款无论因何种原因部分或全部无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，您和我们均应尽力使该条款设定的本意得到实现。
2. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
3. 因本协议所引起的用户与我们的任何纠纷或争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们所在地即苏州市吴江区有管辖权的人民法院提起诉讼。